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Méthodes et frais d’expédition

Expédition standard:

La livraison express standard est utilisée par défaut, avec la livraison gratuite sur toutes les commandes.

Combien de temps dure la livraison?

Généralement, cela prend 1-7 jours ouvrables. Si l'adresse est éloignée, elle peut être retardée de 1 à 3 jours ouvrables. En raison du COVID-19, il peut y avoir des retards. Essaye de comprendre.

Dans quels pays livrez-vous?

France, Belgique, Luxembourg et autres pays, selon l'option pays sur la page de paiement

Comment ma livraison sera-t-elle expédiée?

USPS, UPS, DHL, Fedex, UBI, Special line logistics et fonctions amazon. Nous choisirons le transporteur qui nous semble le mieux adapté à nos clients.

J’ai commandé plus d’un article. Seront-ils tous livrés en même temps?

Nous nous efforçons de faire en sorte que tous vos articles vous parviennent en même temps. Parfois, nos produits ne sont pas toujours envoyés ensemble, car différentes options d’expédition peuvent être utilisées, en fonction du produit. Lorsqu’un article a été expédié, vous recevez un courriel de notification d’expédition.

Puis-je modifier l’adresse de livraison de mon colis après qu’il a été expédié ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l’envoi une fois que le produit est en route.

Que dois-je faire si je reçois un produit différent de celui que j’ai commandé?

Veuillez contacter l’assistance clientèle à support@jqueenwatchwinders.fr

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